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某天接到了一位顧客的電話,說他家的電腦用著用著就黑屏,期間大約半個小時。關(guān)機再開機有時十分鐘就黑屏,憑借本人以往的經(jīng)驗問他家的電腦是不是有一兩年沒有清掃。他不好意思的說是的,“哈哈”我說:“小問題,我這就過去幫你解決。”
故障與排除:電腦是個怕悶怕熱的家伙,一旦散熱效果不好,它就會出現(xiàn)各種毛病,死機自不必說,黑屏也是其中之一。當然這是電腦的一種自我保護。機箱一兩年不曾清掃,可想里面有多少灰塵,這些灰塵易導(dǎo)致散熱不良且是靜電最好的附屬品,嚴重時使主板短路從而燒毀主機。
于是我便帶了各種清洗裝備風(fēng)風(fēng)火火去了,大干了一場,做了個系統(tǒng),問題解決。
故事仍繼續(xù),過了兩天,他又給我打電話,說電腦不能上網(wǎng)了。我讓他重啟“貓”仍不行,我于是問他家里的座機能通嗎?結(jié)果不通。我笑著說:“那您應(yīng)該給網(wǎng)通打電話。”
過了幾天,又接到了他的電話,說上次是電話線出了問題,可現(xiàn)在問題解決了還不能上網(wǎng)。這回我也奇怪了,就來到了他家。果然寬帶連接不上,提示錯誤678,很可能是網(wǎng)絡(luò)不通。檢查了一下“貓”發(fā)現(xiàn)LineTX綠燈不亮,說明沒有傳送數(shù)據(jù),也就是網(wǎng)絡(luò)不通。我又重啟“貓”和電腦,故障依舊。于是我在設(shè)備管理器里把網(wǎng)卡驅(qū)動卸了重裝,問題解決。原來,adsl modem 撥號時,因為網(wǎng)卡自動獲取的IP沒有清除,所以再次撥號時,網(wǎng)卡無法獲取新的IP地址會提示錯誤678。
問題解決了,能上網(wǎng)了。他迫不及待的下載了PPS,安裝。沒想到啊,又出了問題,下載的PPS沒安裝成功,且桌面上的瀏覽器、寬帶連接圖標不見了。我看了一下他打開的這個網(wǎng)頁很花哨且沒有什么內(nèi)容,大大的“立刻免費下載”標著,然它背后的鏈接一定是PPS嗎?(小知識:很多不正規(guī)的網(wǎng)站標著:“XX下載”然背后的鏈接卻不是你要的東西,有可能是廣告、插件、病毒。這種鏈接叫做假鏈接。所以大家下東西時一定找正規(guī)網(wǎng)站)很顯然我今天遇到了假鏈接,且它的背后是一個討厭的插件,拿“Windows清理助手”把你搞定。
至此,我的這個維修故事講完了,不得不感嘆一句:干電腦維修的不容易啊!
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