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公司有一臺電腦，無論如何安裝系統，都會在安裝過程中出現文件無法復制的問題。更換系統盤，更換光驅都無濟于事，該怎么辦呢？
公司研發部的電腦管理嚴格，光驅都已經拆掉，U口也用物理手段進行了封堵。所以一天，在給一臺機器掛接光驅重裝系統時，卻發現了這 樣一個問題，在復制文件過程中，出現了文件復制錯誤，文件無法復制，提示“重試、忽略、退出安裝”。選擇重試依然不能解決問題，于是懷疑是不是系統光盤的 原因。換了另一張光盤重新安裝，可是在進行到和第一次安裝相同的進度時，出現了同樣的錯誤，文件復制不過去。
筆者懷疑是光驅惹的禍，于是換了一個光驅。可是，還 是在安裝到相同的進度時，文件復制不過去。于是，干脆忽略錯誤，繼續往下走。可是，在此后的操作中，無法復制的文件越來越多，到最后，文件復制結束系統安 裝完成后，無法正常進入系統，剛才文件復制不完全，系統當然不能正常啟動。
難道是硬盤壞了？于是用硬盤測試軟件檢測硬盤壞道，檢測幾遍后沒有發現硬盤有壞道。但是筆者還是換了一個新硬盤嘗試安裝系統，仍舊是無法復制文件。根據筆者幾年的維護局域網機器遇到的問題來說，出現這樣的故障無外乎是光盤、光驅、硬盤的問題。
筆者開始思考，系統光盤多次使用都是正常，光驅和硬 盤在另一臺機器上測試也是好的，操作系統無法完成安裝，出現這樣的故障只能是硬件問題。于是開始更換所有能換的硬件，一個個進行嘗試。在換了內存、電源之 后，最后換了主板。在更換了一塊新主板后，錯誤終于不再發生，系統順利完成安裝。
這次故障的解決提醒了筆者，除了硬盤和光驅之外，其他硬件的故障也能導致系統安裝出現問題。維護人員在碰到類似的問題時，可以考慮這方面的可能性。
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