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話說前天晚上7點(diǎn)鐘的時(shí)候，有個(gè)客戶給我打了個(gè)電話，說是電腦上不了網(wǎng)，在我們分店買的個(gè)32寸組裝一體機(jī)。因?yàn)槭峭砩希瑒偤玫昀镉钟悬c(diǎn)忙，所以當(dāng)時(shí)就沒去，說是第二天去。當(dāng)時(shí)就心想，不就是上不了網(wǎng)嗎，多大點(diǎn)事啊，明天上午分分鐘解決它。(心想說不定明天又可以上網(wǎng)了呢。）
到了昨天中午客戶打電話來問什么時(shí)候過去幫修電腦？因?yàn)樯衔缬悬c(diǎn)事就沒過去，吃完中飯快兩點(diǎn)半了，馬上帶著U盤屁顛屁顛的過去了。當(dāng)時(shí)一到地方哥震驚了，媽呀，這是爆發(fā)戶啊，諾大的一個(gè)辦公桌（寬2M長(zhǎng)7M最少，還帶個(gè)轉(zhuǎn)角）上放著就一臺(tái)一體機(jī).一個(gè)辦公椅海綿最少有10CM厚，六條腿有人的大腿粗。辦公室里還擺著一張臺(tái)球桌。還有吧臺(tái)和實(shí)木茶幾。尼瑪太豪華了哥不敢拍照......連地上都是鋪的棉地毯.
來到電腦旁看了下，確實(shí)連不上網(wǎng)。在系統(tǒng)里看了下基本設(shè)置和驅(qū)動(dòng)都是沒問題的，好吧，檢查網(wǎng)線，都是好的啊。辦公室還有幾臺(tái)電腦，人家的都可以上網(wǎng)，就把線換到一體機(jī)上一直是提示網(wǎng)絡(luò)電纜以斷開。這不應(yīng)該啊，又把線插到其它電腦上，能上網(wǎng)啊。哥凌亂了，主板網(wǎng)卡壞了？這還是用了沒幾天的新機(jī)子啊，換個(gè)系統(tǒng)試下。。。十幾分鐘后進(jìn)到系統(tǒng)還是連不上網(wǎng)，主板上集成網(wǎng)卡的燈也不亮。尼瑪見鬼了。回到店里拿了個(gè)USB網(wǎng)卡去裝上驅(qū)動(dòng)，心想這下能連上了吧。尼瑪奇跡出現(xiàn)了，還是連不上。這時(shí)以是昨天下午4點(diǎn)半了。能試的都試了，實(shí)在不行就換塊主板試下吧。當(dāng)時(shí)我還在想，這塊主板還是新的，應(yīng)該不會(huì)出問題的，可就是連不上網(wǎng)。回到店里拿了塊同型號(hào)的主板帶過去換上。尼瑪?shù)阶詈髶Q好后接線時(shí)發(fā)現(xiàn)新?lián)Q的主板不帶DVI接口，只有個(gè)VGA接口和HDMI接口。組裝的一體機(jī)后面接顯示器的是DVI接口線啊.心中有千萬只草泥馬奔騰而過。跟客戶說明原因，說要到明天（也就是今天）找到合適的主板再幫他換好，客戶也很好說話，就同意了。
回來一直在想這件事，到底是什么原因?qū)е律喜涣司W(wǎng)的呢。換下來的主板被同事拿去測(cè)試，說他上了U和內(nèi)存接到他電腦上可以上網(wǎng).什么情況。他說拿回去之后把主板電池拔下來放了下電，裝到他電腦上可以上網(wǎng)。亮點(diǎn)來了，主板電池拔下來放電。對(duì)啊，我當(dāng)時(shí)怎么就沒想到呢。今天上午又把拆下來的主板帶過去給客戶裝上，還是原來的一體機(jī)，還是熟悉的網(wǎng)線，還是之前的系統(tǒng)。尼瑪開機(jī)主板網(wǎng)卡燈亮了，進(jìn)到系統(tǒng)本地連接也連接上了，打開瀏覽器，又顯示出來了熟悉的主頁(yè)。
困擾了我一天的問題，終于解決了。其實(shí)回想一下，當(dāng)時(shí)也就是主板放電那幾分鐘的事，怎么就沒想到呢。哎，這幾年的技術(shù)白學(xué)了，感覺對(duì)不起師傅，對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)。
經(jīng)過今天這件事讓我意識(shí)到，不管什么問題我們都要認(rèn)真對(duì)待，一定要細(xì)心觀察，理清思路。這樣以后的工作就會(huì)得心應(yīng)手。也給自己減輕了很多負(fù)擔(dān)，這是做人做事的基本準(zhǔn)則啊。
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