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解決方法:
1、根據(jù)該錯(cuò)誤提示信息,我們首先懷疑的就是Windows Defender服務(wù)所對(duì)應(yīng)的應(yīng)用程序被第三方安全應(yīng)用篡改。通過(guò)使用“Windows徽標(biāo)鍵+R”打開運(yùn)行窗口,輸入“services.msc”;或者在命令提示符窗口中使用“tasklist /svc”命令,都可以查詢到Windows Defender服務(wù)所實(shí)際對(duì)應(yīng)的應(yīng)用程序。
經(jīng)過(guò)查詢后我們可以看到,該服務(wù)所對(duì)應(yīng)的應(yīng)用程序路徑為“C:Program FilesWindows DefenderMsMpEng.exe”,也無(wú)法通過(guò)點(diǎn)擊啟動(dòng)來(lái)開啟該服務(wù),或者點(diǎn)擊后顯示運(yùn)行,但仍不能正常使用,錯(cuò)誤依舊。
2、在“Windows Defender Service”服務(wù)項(xiàng)正常的電腦中,我們通過(guò)在命令提示符下使用“tasklist /svc”命令,查看服務(wù)以及程序?qū)?yīng)項(xiàng)情況如下。其服務(wù)PID進(jìn)程號(hào)為2664,對(duì)應(yīng)的正是“MsMpEng.exe”文件。
3、在找到對(duì)應(yīng)的應(yīng)用程序后,我們通過(guò)比對(duì)其與正常“MsMpEng.exe”文件的證書后,發(fā)現(xiàn)其并沒有被篡改。
4、Windows Defender原始文件沒問(wèn)題,卻給出這樣的錯(cuò)誤提示,也無(wú)法通過(guò)正常的服務(wù)管理頁(yè)面開啟該服務(wù)。該問(wèn)題很有可能就是目前Windows10操作系統(tǒng)的一個(gè)Bug。要解決該問(wèn)題,請(qǐng)?jiān)?ldquo;開始按鈕”上單擊鼠標(biāo)右鍵,然后選擇其中的“命令提示符(管理員)”,輸入下列命令,然后按下“回車鍵”。
“sc start WinDefend Enable” (不包含兩側(cè)的引號(hào))
5、然后,再來(lái)看看之前提示錯(cuò)誤的Windows Defender,已經(jīng)可以正常開啟了。
Windows Defender是微軟內(nèi)置在Windows系統(tǒng)中的一個(gè)安全防護(hù)軟件,Win10中也內(nèi)置了這個(gè)軟件,有時(shí)候會(huì)與其他第三方軟件發(fā)生兼容沖突,所以用戶在使用第三方安全軟件時(shí)要慎重考慮。
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